зet Living Lab Сocial дomein и Tтехнология осъществи обещаващ пилотен проект в сътрудничество с доставчика на помощ Vegro (Lab39). Пилотът се върти около използването на иновативното MedAssist Live, приложение, което позволява предоставянето на дистанционна помощ с помощта на добавена реалност.

По време на пилота служител на магазин Vegro беше обучен дистанционно от инструктор по сервиз и поддръжка за ремонт на инструмент. Целта беше да се проучи как тази технология може да подобри процесите за ремонт на устройства във Vegro и да ги направи по-ефективни.

Положителни резултати

Резултатите бяха изключително положителни, като служителите реагираха ентусиазирано на възможностите на MedAssist Live. Приложението се оказа лесно интуитивно и удобно за потребителя, не изискващи допълнителни обяснения или познания за работа с него. Служителите успяха ефективно да си помагат и да се разбират дистанционно, което доведе до успешен ремонт на два дистанционни помощника.

Een persoon kijkt naar een tablet waar te zien is dat hij naar een onderdeel van een hulpmiddel wijst

Een man gebruikt een tablet voor een video-oproep met een ander persoon.

Точки за подобрение

Разбира се, някои предизвикателства също бяха идентифицирани по време на пилотния проект. Малките части се оказаха трудни за насочване през таблета, което предполага, че използването на показалка може да бъде полезно за решаването на този проблем. Освен това трябва да се разработи метод за стабилно позициониране на таблета и в същото време добър изглед на инструмента, така че отдалеченият служител също да има достатъчна представа за случващото се.

Потентност

Използването на MedAssist Live има потенциала да направи процеса на ремонт на устройството по-ефективен. Това може да доведе до доставки на стоки и потенциално спестяване на две седмици време за потребители, които иначе биха чакали устройство за смяна. В близко бъдеще Vegro и MedAssist.online ще преценят дали и как ще продължат сътрудничеството си.

Проучване

MedAssist.online е победител в SocialTech Startup Network Series 2022, програма, в която най-добрите стартиращи фирми в страната се подкрепят в развитието на техните иновативни идеи. В сътрудничество с Living Lab Social Domain and Technology, Хагският университет за приложни науки, общината на Хага и MedAssist.online сега проучват значимите и ценни възможности за приложение за по-нататъшно развитие за здравеопазването и социалната област. Като част от изследването, в допълнение към този пилотен проект с Vegro, ще се проведе и пилотен проект в здравно заведение. Кликнете тук за да прочетете повече за изследването.