Как можете да използвате технологията за проблеми в здравеопазването, социалните грижи и Закона за социално подпомагане? Този въпрос беше във фокуса на срещата с пазара на 4 февруари. 50 предприемачи, партньори и служители на община Хага обсъдиха заедно използването на технологиите за справяне с настоящите предизвикателства в социалната област. Уникална и успешна среща, която ви кара да искате повече.
От среща до сътрудничество
По време на срещата с пазара възникнаха уникални разговори между технологичния сектор (предприемачи) и социалната област (партньори за грижа и служители в социалната област). Точно затова община Хага организира това издание на Среща с пазара.
Социалната област и технологичният сектор все още се срещат твърде малко. Докато те отчаяно се нуждаят един от друг. Социалната област се нуждае от технологичния сектор, за да разреши предизвикателствата в грижите, социалните грижи и WMO; технологичният сектор се нуждае от социалната област, за да адаптира правилно продуктите към нуждите на клиентите. С Meeting the Market е направена първата стъпка към повече сътрудничество.
Конкретни въпроси
В интерактивни сесии участниците обсъдиха технологични решения за конкретен проблем от социалната сфера. Какво точно включва въпросът? Какъв проблем искаме да решим? Как да го разглеждам от моята област на експертиза? Какви възможности виждаме? Във всички сесии последва открит обмен на мнения и оживена дискусия. Имаше 4 въпроса на масата:
- Какъв е най-добрият начин да се даде достъп до общината на родители с (младежка) молба за помощ?
- Как можем да направим обществените сгради по-достъпни и приветливи за хората с увреждания?
- Как да намалим езиковата бариера между клиент и професионалист от първия личен контакт?
- Как жителите на Хага могат да изпитат какво може да означава за тях технологията за грижа у дома, без да посетят дома за изживяване на iZi?
Иновативни идеи
Сесиите доведоха до богата реколта от вдъхновяващи и иновативни идеи. Приятна комбинация от технологични и нетехнологични решения, като дигитална платформа, чатбот, приложение за превод, софтуер с AI или използване на посланик.
От всички сесии стана ясно, че:
- нуждите на потребителите винаги трябва да са централни
- технологията не трябва да води до стигматизация
- решенията трябва да допринасят за самоувереността на хората
- необходима е индивидуална оферта за различни целеви групи
Въпроси (v) час
Срещата на пазара завърши с час за въпроси и отговори. Предприемачи и партньори, които се грижат за тях, задават своите горещи въпроси на общината. Те обичаха да правят това! Редица прозрения бяха потвърдени:
- Иновацията не е по избор, а е чиста необходимост, за да поддържаме грижите и благосъстоянието осъществими и достъпни.
- Технологичните иновации не са самоцел, а средство за подпомагане на професионалистите в тяхната работа и взаимното сътрудничество.
- Иновациите в социалната област могат да възникнат само чрез сътрудничество между доставчиците на грижи, предприемачите и общината.
- Общината трябва да улеснява и стимулира иновациите чрез регулации, тръжни процедури и инструменти за финансиране.
А сега нататък!
Участниците в Meeting the Market посочват, че са преживели дигиталното събитие като много положително и повече от 80% от участниците са посочили, че искат да участват отново в следващо издание. Общината ще продължи усилията си за свързване на технологичния сектор и социалната сфера. Поддържайте общинските социални медийни канали и нашия уебсайт www.technologievoorthuis.nl Останете на линия, за да следите какво още имаме в магазина!