H生活实验室 S官方的 D奥米因和时间技术学 与援助供应商 Vegro (Lab39) 合作进行了一项前景光明的试点。该试点项目围绕创新的 MedAssist Live 的使用展开，该应用程序允许使用增强现实技术提供远程协助。

在试点期间，服务和维护讲师远程指导一名 Vegro 商店员工如何修理工具。目的是研究该技术如何改进 Vegro 的设备维修流程并提高其效率。

积极的结果

结果非常积极，员工对 MedAssist Live 的可能性反应热烈。事实证明，该应用程序非常直观且用户友好，无需额外的解释或知识即可使用。员工们能够有效地远程协助和相互了解，从而成功修复了两个远程辅助设备。

Een persoon kijkt naar een tablet waar te zien is dat hij naar een onderdeel van een hulpmiddel wijst

Een man gebruikt een tablet voor een video-oproep met een ander persoon.

改进点

当然，试点过程中也发现了一些挑战。事实证明，小部件很难通过平板电脑指向，这表明使用指点杆可能有助于解决这个问题。此外，必须开发一种方法来稳定放置平板电脑，同时对工具有良好的视野，以便远程员工也能充分了解正在发生的情况。

效力

使用 MedAssist Live 有可能使设备维修过程更加高效。这可能会导致货物发货，并可能为原本等待更换设备的用户节省两周的时间。在不久的将来，Vegro 和 MedAssist.online 将评估是否以及如何继续合作。

研究

MedAssist.online 是 2022 年社会科技初创网络系列赛的获胜者，该计划旨在支持该国最好的初创企业发展其创新理念。海牙应用科学大学、海牙市和 MedAssist.online 与 Living Lab Social Domain and Technology 合作，目前正在探索有意义且有价值的应用可能性，以进一步发展医疗保健和社会领域。作为研究的一部分，除了 Vegro 的试点之外，还将在医疗机构进行试点。点击这里阅读有关该研究的更多信息。