Uzaktan bakıma olan ilgi, kullanımıyla birlikte artıyor. İnsanların evden çalışmaya ve görüntülü görüşmeye daha fazla alışmasına neden olan korona krizi bu büyümeyi güçlendiriyor gibi görünüyor. Bu, e-sağlık sağlayıcısı MedicInfo tarafından yapılan araştırmadan açıkça görülmektedir. 2019 sonbaharında yapılan karşılaştırılabilir araştırmalar, on Hollandalıdan dördünün görüntülü arama veya tele izleme gibi bir tür bakım veya mesafe kullanmak istediğini gösterdi. Yeni ankette, bu zaten tüm yanıtlayanların yüzde 64'ü.

Anket ayrıca, yanıt verenlerin yüzde 50'sinin uzaktan bakım uygulamalarına 2019'a göre daha açık olduğunu gösteriyor. Neredeyse on kişiden dördü (38%) uzaktan bakımı zaten bir veya daha fazla kullandı, bu da 2019'a kıyasla yüzde 19'luk bir artış. Yüzde 62'si bunu daha önce kullanmadıklarını belirtiyor. Yine de büyük bir çoğunluk (64%) uzaktan bakımı kullanmaya veya kullanmaya başlamaya (tamamen) açıkken, şu anda sadece 12 kişi buna açık olmadığını belirtiyor.

Görüntülü görüşmenin popülaritesi hızla artıyor

Karşılaştırıldığında 2019 sonbaharı ile artık çok daha fazla kişi görüntülü görüşme yapmak istiyor. 2019'da bu grup yüzde 29'du, şimdi yüzde 63. Gençlerin (18-34 yaş arası) yüzde 78'i bile görüntülü görüşmeleri fiziksel konsültasyona tercih ediyor. 55 yaş ve üstü kişiler için bu oran hala yüzde 48'dir ve yüzde 59'u uzaktan bakım varyantı olarak telefonla danışmayı istemektedir.

İnsanların deneyimlediği veya beklediği uzaktan bakımın temel faydaları, rahatlık ve zaman tasarrufudur (seyahat yok). Uzaktan bakımı kullanmanın önündeki bir engel, kişisel ve fiziksel temasın olmamasıdır. Uzaktan bakım durumunda teşhis ve bakım kalitesinin daha düşük olduğuna şüphe yoktur. Bu nedenle, bakım hizmetlerinin, bakım tüketicisinin kişisel ihtiyaçlarına ve bakım taleplerine belirli bir mesafede uyarlanması çok önemlidir.

Dijital doktor asistanı GP ile mesajlaşma

Çalışmada uzaktan bakımın iki çeşidi test edildi: çevrimiçi GP ve dijital doktor asistanı. Her iki durumda da bunlar, bir tıp uzmanlarından oluşan bir ekibin daha sonra uzaktan uygun tıbbi tavsiye sağladığı bir uygulama üzerinden bakım talebinin gönderildiği hizmetlerdir.

İnsanların yarısından fazlası, dijital doktor asistanına (61%) kıyasla çevrimiçi GP (63%) için küçük bir çoğunluk ile her iki kavramı da kullanmak istediğini belirtiyor. Medicinfo'ya göre, çevrimiçi GP'ye olan ilgi önemli ölçüde arttı: 2019'da yüzde 41'den 2020'de yüzde 63'e. Özellikle uzman tıp uzmanlarıyla kişisel temas, bu hizmeti çekici kılıyor.

Kolaylık ve zaman tasarrufu (kişilerin muayenehaneye gitmesine gerek olmaması) da bu hizmetler için en büyük (beklenen) avantajlardır. Her iki hizmet için de, bir tıp uzmanının kişisel katılımı, bunu kullanmak istemek için en önemli faktör olarak gösterilmektedir. Bir bakım sorusuna tam otomatik yanıt için daha fazla desteğe ihtiyaç var. Hizmete hemşire veya GP dahil değilse, yalnızca bir sohbet robotu varsa, o zaman yalnızca yüzde 48'i onu kullanmak ister.

Hibrit bakım tercihi

Bu nedenle, araştırmaya göre uzaktan bakım mümkündür. doktor bilgisi giderek artan pratisyen hekim eksikliği gibi sağlık hizmetlerindeki zorlukların çözülmesine değerli bir katkı sağlamak. Dijital servislerin ölçeklendirilmesi bunun için çok önemlidir. Basit bakım soruları hakkında dijitalleştirilmiş iletişim birlikte veya kalifiye bir bakım sağlayıcısının gözetiminde gerçekleştiğinde, destek en üst düzeydedir. Fiziksel bir lokasyonda bakım ile ek dijital bakımın (hibrit bakım) bir kombinasyonu ideal olarak görülüyor.

Uzaktan bakım için seçme özgürlüğü

Ekim ayı sonunda bir grup sağlık çalışanı gönderildi. bir savunma Hollandalılara fiziksel bakım ve dijital bakım arasında seçim yapma özgürlüğü vermesi için Bakan Tamara van Ark'a (Tıbbi Bakım). Altı harfli yazarlara göre dijital bakım her hasta için ve her hasta tarafından istenmiyor, ancak her hasta seçebilmelidir. Van Ark, dijital bakımın ölçeklendirilmesi hakkında Parlamento'ya yazdığı bir mektupta kendini ifade etti. Aralık başı "mümkünse dijital, gerektiğinde fiziksel" savunucusu.