Röportaj Jack van Dooren: "İnsan mantığı her zaman sosyal ve bakım alanında çalışmaz"

Jack van Dooren, start-up MijnPIA'nın kurucusudur. 2022 yılında diğer sekiz startup ile birlikte SocialTech Startup Network Serisine katıldı. Lahey belediyesi Yes!Delft ve InnovationQuarter'ın bu programı, ülkenin dört bir yanından en iyi start-up'lara çözümlerini pazara sunmaları için ihtiyaç duydukları araçları ve bilgileri vermeyi amaçlıyor. Jack, program sırasında edindiği bilgilerle, o ve şirket asistanı PIA'yı geliştirdi. Şimdi, neredeyse bir yıl sonra, geriye bakma zamanı. Jack ile zorlukları ve başarıları hakkında konuşuyoruz. MijnPIA'nın geleceğini de dört gözle bekliyoruz.

PIA nedir ve insanların evde daha uzun süre bağımsız, güvenli ve rahat yaşamalarına nasıl yardımcı olur?

“PIA, en yaygın kullanılan iletişim uygulaması olan WhatsApp aracılığıyla bakım desteği sağlayan kişisel etkileşimli bir asistandır. PIA ipuçları, hatırlatıcılar veya "İyi uyudun mu?" gibi sorular gönderir. veya "İlaçlarını aldın mı?" Bu, yaşlıların ve engellilerin özgüvenini artırır ve bağımlılığı azaltır. Ayrıca, PIA resmi olmayan bakıcıları ve bakım sağlayıcıları destekler, bilgilendirir ve rahatlatır. Maliyet tasarrufu sağlıyor ve ölçeklendirmesi kolay.”

Bu çözüme nasıl ulaştınız?

“SocialTech Startup Network Serisi sırasında, yeni sağlık teknolojisinin tanıtılmasının, aşina olunmaması nedeniyle genellikle dirençle karşılandığını öğrendim. Kullanıcı kabulü ve uygulama kolaylığı, anında etki yaratmak için çok önemlidir. Bu nedenle, WhatsApp'ta yardımcı PIA geliştirmeye karar verdik! PIA ile yeni bir uygulama indirmeniz, oturum açmanız, güncellemeniz veya öğrenmeniz gerekmez. ”

Karşılaştığınız en büyük zorluklar nelerdi?

"PIA'nın 100% için kişiselleştirilebilmesi için WhatsApp'ın tam olarak aklımızdaki şeyi yapmasını sağlamak zordu. Kullanıcı belirli bir soruyu yanıtladığında kime ne zaman bilgi verilmesi gerektiğini belirlemek de epeyce geliştirme saati gerektiriyordu. Bu oğul mu, kız mı, tüm aile mi yoksa bölge hemşiresi mi? Neyse ki, bu zorluklar artık düzeltildi.”

Sizi SocialTech Startup Network Serisine katılmaya iten ne oldu? Ve bunu nasıl deneyimlediniz?

“Hem bakım kuruluşları hem de belediyeler, evde daha uzun süre keyifli bir yaşam sürmenin teşvik edilmesinde önemli bir rol oynuyor. Bir süredir sağlık sektöründe faaliyet göstermemize rağmen belediyelere erişimimiz hala sınırlı. katıldık SocialTech programı. Bu bizim için çok değerliydi! Bunu dünyalar için kaçırmazdım.Program sırasında aynı zorlukları yaşayan diğer start-up'lar ve ölçek büyütmelerle tanışıyorsunuz. Ağ oluşturma oturumları aracılığıyla, Lahey belediyesindeki önemli oyuncular da dahil olmak üzere önemli bağlantılar kurarsınız. Ayrıca sosyal ve sağlık alanındaki sorunlar hakkında çok şey öğreniyorsunuz: önermenizi nasıl netleştireceğiniz ve - tamamen önemsiz değil - ürününüz için bir dakika içinde nasıl ikna edici bir satış konuşması yapacağınız.

Lahey belediyesi ile işbirliği size bugüne kadar ne getirdi?

"Diğer şeylerin yanı sıra, Korumalı ve Yardımlı Yaşam için bir kuruluşla sözleşme yapmamıza yol açan çok sayıda teşhir ve yeni bağlantı aldık. Ürünlerimiz artık www. iZi deneyim evi Lahey'de ve yakında Ev Gezgini için Teknoloji.

Ayrıca, Meclis Üyesi Kavita Parbhudayal'ın 'Tanış ve keşfet! Care Technology for Home', keşfi olarak PIA'dan açıkça bahsetti ve bunun babası için bir şey olduğunu belirtti. Şu anda, PIA'nın Lahey'de örneğin Wmo, resmi olmayan bakıcılar, evde bakım, korunaklı ve yardımlı yaşam ve kreş gibi daha geniş bir şekilde nasıl kullanılabileceğini araştırıyoruz. Kısacası, yapılacak çok eğlenceli işler var!”

PIA ile şimdi neredesiniz?

“PIA, giderek daha değerli bir yenilik olarak kabul ediliyor. Örneğin, iyi bilinen, güvenilir iletişim araçları ve kolay ölçeklendirme nedeniyle MijnPia, Online Pitchevent VL-NL 2023'te oybirliğiyle en umut verici Hollanda yeniliği olarak seçildi. PIA, Hollanda'da evde daha uzun yaşamak için çeşitli demo evlerde görülebilir. Buna ek olarak PIA, demans, otizm ve edinilmiş beyin hasarı ile ilgili portallarda da dikkat çekmektedir. Bu hafta, Hollanda'daki birçok evde sağlık hizmeti kuruluşuna sağlık teknolojisi hizmetleri sağlayan bir kuruluş için bir PIA platformu oluşturmaya başlıyoruz."

PIA için gelecek planları nelerdir?

“Belediyelerle daha fazla diyaloğa girmek önemli. Ne de olsa vatandaşların yaşam tarzını ve kendine güvenini iyileştirmek için çok önemli bir sorumlulukları var ve bu da bakım talebinde azalmaya yol açıyor. Bu, bakım kalitesini yüksek seviyede tutmak için gereklidir. PIA bu konuda önemli bir rol oynayabilir. Örneğin, belediyeler bir PIA aboneliği alırken vatandaşları finansal olarak destekleyebilir. 2023'te ayrıca PIA'nın sensör verilerine dayalı mesajlar göndermesini istiyoruz. Örneğin, sensör buzdolabının bütün sabah açılmadığını gösterdiğinde birini yemek yemeye ve içmeye teşvik etmek için bir WhatsApp mesajı gönderebiliriz.”

Şimdiye kadar aldığın en iyi tavsiye nedir?

"Az ama öz! Bir ürünü tanıttığınızda, olası tüm kullanım ve faydalardan bahsetme eğilimindesiniz. Sonuç olarak, potansiyel alıcılar ürünle kolayca özdeşleşmiyor ve ürünü başka birine, başka bir departmana veya kuruluşa daha uygun buluyor.”

Lahey'deki diğer yeni kurulan şirketlerle/yeni başlayan girişimcilerle bir sağlık hizmeti yeniliğiyle paylaşmak istediğiniz başka bir şey var mı?

“Bakım yenilikleri, bakımımızın sürdürülebilirliği için çok önemlidir. Ancak, pazarın çok karmaşık olduğunun ve sosyal ve bakım alanındaki her şeyin finanse edilme şekli nedeniyle insan mantığının her zaman geçerli olmadığının farkına varmak önemlidir. Hayallerinizin peşinden gidin, ancak ürününüz ile pazar arasındaki uyuma eleştirel gözle bakın.”

MyPIA hakkında daha fazla bilgi edinmek ister misiniz? Şurada görüntüle: MijnPia.nl