Het Living Lab Social Domein și Tecnologie a realizat un pilot promițător în colaborare cu furnizorul de ajutor Vegro (Lab39). Pilot s-a învârtit în jurul utilizării inovatoarei MedAssist Live, o aplicație care poate oferi asistență de la distanță folosind realitatea augmentată.

În timpul pilotului, un angajat al magazinului Vegro a fost instruit de la distanță de un instructor de service și întreținere în repararea unei scule. Scopul a fost de a investiga modul în care această tehnologie poate îmbunătăți procesele de reparare a dispozitivelor la Vegro și le poate face mai eficiente.

Rezultate pozitive

Rezultatele au fost extrem de pozitive, angajații răspunzând cu entuziasm la posibilitățile MedAssist Live. Aplicația sa dovedit a fi ușor intuitivă și ușor de utilizat, nefiind nevoie de explicații sau cunoștințe suplimentare pentru a lucra cu ea. Angajații au putut să se asiste și să se înțeleagă eficient de la distanță, ceea ce a dus la repararea cu succes a două ajutoare de la distanță.

Een persoon kijkt naar een tablet waar te zien is dat hij naar een onderdeel van een hulpmiddel wijst

Een man gebruikt een tablet voor een video-oproep met een ander persoon.

Puncte de îmbunătățire

Desigur, unele provocări au fost identificate și în timpul pilotului. Piesele mici s-au dovedit dificil de indicat prin intermediul tabletei, ceea ce sugerează că utilizarea unui stick de indicare poate fi utilă pentru a rezolva această problemă. Mai mult, trebuie dezvoltată o metodă care să poziționeze tableta în mod stabil și, în același timp, să aibă o vedere bună asupra instrumentului, astfel încât angajatul de la distanță să aibă și o perspectivă suficientă asupra a ceea ce se întâmplă.

Potenta

Utilizarea MedAssist Live are potențialul de a face procesul de reparare a dispozitivului mai eficient. Acest lucru ar putea duce la expedieri de mărfuri și, eventual, la o economie de timp de două săptămâni pentru utilizatorii care altfel ar aștepta un dispozitiv de înlocuire. În viitorul apropiat, Vegro și MedAssist.online vor evalua dacă și cum își vor continua colaborarea.

Cercetare

MedAssist.online este câștigătorul SocialTech Startup Network Series 2022, un program în care cele mai bune start-up-uri din țară sunt sprijinite în dezvoltarea ideilor lor inovatoare. În colaborare cu domeniul social și tehnologia Living Lab, Universitatea de Științe Aplicate din Haga, municipalitatea din Haga și MedAssist.online explorează acum opțiunile de aplicare semnificative și valoroase pentru dezvoltarea ulterioară a asistenței medicale și a domeniului social. Ca parte a cercetării, pe lângă acest pilot cu Vegro, va avea loc și un pilot la o instituție medicală. Clic Aici pentru a citi mai multe despre cercetare.