Pandemia corona ne afectează pe toți. De exemplu, ne putem vizita mai puțin. Vizitele la domiciliu ale angajaților de îngrijire și asistență socială sunt, de asemenea, aproape imposibile. Pentru a păstra legătura cu clienții, 8 organizații de îngrijire și asistență socială din Haga au început apeluri video.

Apelurile video sunt relativ noi în sectorul asistenței medicale și al bunăstării. De aceea, municipalitatea Haga reunește părțile de îngrijire și bunăstare care efectuează apeluri video. Astfel ei pot face schimb de experiențe și pot învăța unul de la celălalt.

Pe 23 martie, 7 organizații de îngrijire și asistență socială au discutat ce pot însemna bulele de imagine pentru locuitorii din Haga pe care îi ghidează. Au fost participanți agenția LWPC, HWW-Zorg, proiectul iZi Gezond Lang Thuis al municipalității, Armata Salvării, Saffier, Schroeder și fundația BuddyNetwerk. Din păcate, respectul nu a putut fi prezent. Angajații municipiului Haga, ai companiei De Compaan și ai Universității de Științe Aplicate din Haga s-au așezat și ei pentru a asculta experiențele.

În general, apelurile video sunt bune. Majoritatea organizațiilor doresc să o integreze în serviciile lor, pe lângă vizitele fizice la domiciliu și contactul telefonic. Prin urmare, apelurile video nu sunt destinate să înlocuiască vizitele la domiciliu.

Principalul punct de atenție este că nu numai rezidenții trebuie să se obișnuiască cu apelurile video, ci și angajații și voluntarii organizațiilor de îngrijire și bunăstare.