Kim są ludzie stojący za technologią dla domu? Chcielibyśmy przedstawić Państwu Amandę Samuel. Od 1 stycznia 2024 roku wzmocniła zespół Technology for Home dla gminy Haga jako lider projektu infrastruktury podstawowej. Dzięki niedawno ukończonym badaniom nad wdrażaniem e-zdrowia w Hadze i doświadczeniu jako menadżerka spraw w Wmo Amanda wnosi cenną wiedzę i spostrzeżenia.

W ciągu ostatniego roku Amanda przeprowadziła badania dotyczące wdrożenia e-zdrowia w gminie Haga, w ramach programu magisterskiego Advanced Health Informatics w Amsterdamie. Powstały plan wdrożenia ujawnił, że istnieje wyraźna rozbieżność pomiędzy polityką e-zdrowia a jej praktycznym wdrażaniem w Hadze, spowodowana głównie brakiem wiedzy. Jako liderka projektu Amanda będzie pracować nad osiągnięciem swoich wyników w mieście.

Jaka jest twoja misja?

„Moim celem jest zmniejszenie rozbieżności między polityką a praktyką oraz zachęcenie do wspólnego zaangażowania na rzecz wykorzystania technologii opieki zdrowotnej w sferze społecznej. Widzę, że wiedza na ten temat jest niewielka, zarówno wśród pracowników służby zdrowia, jak i wśród osób potrzebujących pomocy, a to, co nieznane, sprawia, że nie jesteśmy kochani.

Czy to oznacza małą wiedzę na temat pomocy?

– Nie, nie dotyczy to tylko braku wiedzy na temat samych produktów technologicznych, ale także braku wiedzy o rosnącym zapotrzebowaniu na opiekę i brakach kadrowych w służbie zdrowia. Jestem przekonany, że wykorzystanie technologii opieki zdrowotnej jest konieczne, aby efektywniej organizować przestrzeń społeczną. Wymaga to ściślejszej współpracy na wszystkich poziomach w sferze społecznej”.

Jak chcesz osiągnąć tę bliższą współpracę?

„Koncentrując się na współpracy z menadżerami klientów, menadżerami ds. pomocy dłużnej, menadżerami spraw Wmo i zespołami sąsiedzkimi. Pracownicy ci są w stałym kontakcie z mieszkańcami Hagi z różnymi prośbami o pomoc. Ważne jest, aby byli świadomi dostępnych rozwiązań w zakresie opieki i bieżących projektów w ramach Technology for Home. Mają one zasadniczy wpływ na właściwe skierowanie do zasobów mogących pomóc w zaspokojeniu konkretnych potrzeb, jakie pojawiają się we wniosku o pomoc. Ważne jest również, abyśmy rozumieli doświadczenia, wiedzę i wyzwania stojące przed tymi pracownikami, aby lepiej odpowiadać na potrzeby mieszkańców.

Jakie kroki podejmiesz jako pierwsze?

„Zwiększenie widoczności i wykorzystania Technologii dla Home Explorer oraz punktów wypożyczeń. Mam nadzieję, że uda nam się zebrać tak wiele danych o doświadczeniach pracowników służby zdrowia i osób potrzebujących pomocy. Możemy się z tego uczyć i jeszcze bardziej ułatwić ten proces.

„Szansę widzę także w zwiększaniu wiedzy na temat rozwiązań z zakresu opieki zdrowotnej, które są już obecne na rynku. Skoncentruję się także na zakotwiczeniu technologii opieki zdrowotnej w tej tak zwanej zaawansowanej dziedzinie w Hadze. Zauważyłem na przykład, że listy oczekujących na opiekunów przypadków stają się krótsze, jeśli ludzie mogą sami szukać rozwiązań w zakresie opieki i mają do dyspozycji odpowiednie narzędzia”.

Czy chciałbyś powiedzieć coś jeszcze?

„Nie mogę się doczekać, aby dowiedzieć się o najnowszych osiągnięciach, rozszerzyć moją sieć i rozpocząć prace nad własnym planem wdrożeniowym. Mam nadzieję, że będziecie mnie częściej widywać na osiedlach, a także na konsultacjach z różnymi partnerami. Naprawdę bardzo na to czekam!'