Jak możesz wykorzystać technologię do rozwiązywania problemów związanych z ustawą o opiece zdrowotnej, opiece społecznej i pomocy społecznej? To pytanie było głównym tematem spotkania z rynkiem 4 lutego. 50 przedsiębiorców, partnerów opieki i pracowników gminy Haga przeprowadziło burzę mózgów na temat wykorzystania technologii do sprostania obecnym wyzwaniom w dziedzinie społecznej. Wyjątkowe i udane spotkanie, po którym chce się więcej.

Od spotkania do współpracy

Podczas spotkania z rynkiem wywiązały się wyjątkowe rozmowy między sektorem technologicznym (przedsiębiorcami) a domeną społeczną (partnerzy opieki i urzędnicy domeny społecznej). Właśnie dlatego gmina Haga zorganizowała tę edycję Meeting the Market.

Domena społeczna i sektor technologiczny wciąż spotykają się za mało. Podczas gdy oni desperacko potrzebują siebie nawzajem. Dziedzina społeczna potrzebuje sektora technologii, aby sprostać wyzwaniom w zakresie opieki, opieki społecznej i WMO; sektor technologiczny potrzebuje domeny społecznościowej, aby właściwie dopasować produkty do potrzeb klientów. Spotkanie z rynkiem to pierwszy krok w kierunku większej współpracy.

Konkretne kwestie

W interaktywnych sesjach uczestnicy dyskutowali o rozwiązaniach technologicznych dla konkretnego zagadnienia z dziedziny społecznej. Na czym dokładnie polega problem? Jaki problem chcemy rozwiązać? Jak patrzę na to z mojej dziedziny? Jakie widzimy możliwości? We wszystkich sesjach odbywała się otwarta wymiana poglądów i ożywiona dyskusja. Na stole znalazły się 4 kwestie:

W jaki sposób najlepiej zapewnić rodzicom (młodzieży) prośbę o pomoc dostęp do gminy?
Jak sprawić, by budynki publiczne były bardziej dostępne i przyjazne dla osób niepełnosprawnych?
Jak zmniejszamy barierę językową między klientem a profesjonalistą już od pierwszego osobistego kontaktu?
W jaki sposób mieszkańcy Hagi mogą przekonać się, co oznacza dla nich technologia opieki w domu bez wizyty w domu doświadczenia iZi?

Innowacyjne pomysły

Sesje zaowocowały bogatym zbiorem inspirujących i innowacyjnych pomysłów. Fajna mieszanka rozwiązań technologicznych i nietechnologicznych, takich jak platforma cyfrowa, chatbot, aplikacja tłumaczeniowa, oprogramowanie z AI czy wykorzystanie ambasadora.

Ze wszystkich sesji było jasne, że:

potrzeby użytkowników muszą zawsze znajdować się w centrum uwagi
technologia nie powinna prowadzić do stygmatyzacji
rozwiązania muszą przyczyniać się do samodzielności ludzi
potrzebna jest oferta „szyta na miarę” dla różnych grup docelowych

Pytania (v) godz

Spotkanie z rynkiem zakończyło się godziną pytań i odpowiedzi. Przedsiębiorcy i partnerzy opieki zadają gminie własne palące pytania. Uwielbiali to robić! Potwierdziło się kilka spostrzeżeń:

Innowacje nie są opcjonalne, ale są czystą koniecznością, aby opieka i opieka społeczna były wykonalne i przystępne cenowo.
Innowacje technologiczne nie są celem samym w sobie, ale środkiem wspierania profesjonalistów w ich pracy i wzajemnej współpracy.
Innowacje w sferze społecznej mogą powstać jedynie dzięki współpracy między świadczeniodawcami, przedsiębiorcami i gminą.
Gmina musi ułatwiać i stymulować innowacje poprzez regulacje, procedury przetargowe i instrumenty finansowe.

A teraz dalej!

Uczestnicy Meeting the Market wskazują, że cyfrowe wydarzenie odnieśli bardzo pozytywnie, a ponad 80% uczestników wskazało, że chce ponownie wziąć udział w kolejnej edycji. Gmina będzie kontynuować wysiłki na rzecz połączenia sektora technologii i domeny społecznej. Prowadźcie miejskie kanały społecznościowe oraz naszą stronę internetową www.technologievoorthuis.nl Bądź na bieżąco, aby być na bieżąco z tym, co jeszcze mamy w sklepie!