¿Quiénes son las personas detrás de Technology for Home? Nos gustaría presentarles a Amanda Samuel. Desde el 1 de enero de 2024, ha reforzado el equipo de Tecnología para el Hogar del municipio de La Haya como líder de proyectos de infraestructura básica. Con su investigación recientemente finalizada sobre la implementación de la eSalud en La Haya y su experiencia como gestora de casos de la OMM, Amanda aporta valiosos conocimientos y perspectivas.

Durante el año pasado, Amanda llevó a cabo una investigación sobre la implementación de la eSalud en el municipio de La Haya, como parte del programa de maestría en Informática de Salud Avanzada en Ámsterdam. El plan de implementación resultante reveló que existe una clara brecha entre la política de eSalud y la implementación práctica en La Haya, causada principalmente por una falta de conocimiento. Como líder del proyecto, Amanda trabajará para lograr sus resultados en la ciudad.

Cuál es tu misión?

'Mi objetivo es reducir la brecha entre política y práctica y fomentar un compromiso conjunto para el uso de la tecnología sanitaria en el ámbito social. Noto que hay poco conocimiento sobre este tema, tanto entre los profesionales de la salud como entre las personas que necesitan ayuda, y lo desconocido hace que no te quieran.'

¿Significa esto poco conocimiento sobre el sida?

'No, esto no sólo se aplica a la falta de conocimiento sobre los propios productos tecnológicos, sino también a la falta de conocimiento sobre la creciente demanda de atención y la escasez de personal en el sector sanitario. Estoy convencido de que el uso de la tecnología sanitaria es necesario para organizar el ámbito social de forma más eficiente. Esto requiere una cooperación más estrecha a todos los niveles dentro del ámbito social.'

¿Cómo quiere lograr esta cooperación más estrecha?

'Centrandonos en la colaboracion con administradores de clientes, administradores de asistencia de deuda, administradores de casos de la OMM y equipos vecinales. Estos empleados están en contacto constante con los residentes de La Haya para solicitarles ayuda. Es importante que conozcan las soluciones de cuidado disponibles y los proyectos actuales dentro de Tecnología para el Hogar. Tienen una gran influencia en la derivación adecuada a recursos que pueden ayudar con las necesidades específicas que surgen en la solicitud de asistencia. También es importante que entendamos las experiencias, conocimientos y desafíos de estos empleados para poder responder mejor a las necesidades de los residentes.'

¿Qué pasos darás primero?

'Aumentar la visibilidad y el uso de la Tecnología para Home Explorer y los puntos de préstamo. Espero que podamos recopilar tantos datos sobre las experiencias de los trabajadores de la salud y las personas que necesitan ayuda. Podemos aprender de esto y hacer que el proceso sea aún más fácil".

'También veo oportunidades en aumentar el conocimiento de las soluciones sanitarias que ya están en el mercado. También me centraré en el anclaje de la tecnología sanitaria en este campo llamado avanzado en La Haya. Por ejemplo, observo que las listas de espera para los administradores de casos se acortan si las personas pueden buscar soluciones de atención por sí mismas y se les proporcionan las herramientas adecuadas.'

¿Quieres decir algo más?

'Tengo muchas ganas de conocer los últimos avances, ampliar mi red y poner en marcha mi propio plan de implementación. Espero que me vean más a menudo en los barrios y también en consultas con varios socios. ¡Tengo muchas ganas de hacerlo!'