¿Cómo se puede utilizar la tecnología para cuestiones relacionadas con la asistencia sanitaria, el bienestar y la Ley de Apoyo Social? Esta pregunta fue el tema central de Meeting the Market el 4 de febrero. 50 empresarios, cuidadores y empleados del municipio de La Haya intercambiaron ideas sobre el uso de la tecnología para abordar los desafíos actuales en el ámbito social. Un encuentro único y exitoso que te deja con ganas de más.

Del encuentro a la colaboración

Durante Meeting the Market, surgieron conversaciones únicas entre el sector tecnológico (emprendedores) y el dominio social (socios de atención y funcionarios del dominio social). Precisamente por eso, el municipio de La Haya ha organizado esta edición de Meeting the Market.

El dominio social y el sector tecnológico todavía se encuentran muy poco. Mientras se necesitan desesperadamente. El dominio social necesita que el sector tecnológico resuelva los desafíos en el cuidado, el bienestar y la OMM; el sector tecnológico necesita el dominio social para adaptar adecuadamente los productos a las necesidades del cliente. Con Meeting the Market, se ha dado el primer paso hacia una mayor cooperación.

Cuestiones concretas

En sesiones interactivas, los participantes discutieron soluciones tecnológicas para un problema concreto del ámbito social. ¿Qué implica exactamente el problema? ¿Qué problema queremos resolver? ¿Cómo lo veo desde mi campo de especialización? ¿Qué oportunidades vemos? En todas las sesiones se produjo un intercambio abierto de puntos de vista y un animado debate. Había 4 temas sobre la mesa:

¿Cuál es la mejor manera de dar acceso al municipio a los padres con una solicitud (joven) de ayuda?
¿Cómo podemos hacer que los edificios públicos sean más accesibles y acogedores para las personas con discapacidad?
¿Cómo reducimos la barrera del idioma entre cliente y profesional, desde el primer contacto personal?
¿Cómo pueden los residentes de La Haya experimentar lo que la tecnología de cuidado en el hogar puede significar para ellos sin visitar el hogar de la experiencia iZi?

Ideas innovadoras

Las sesiones dieron lugar a una rica cosecha de ideas inspiradoras e innovadoras. Una buena combinación de soluciones tecnológicas y no tecnológicas, como una plataforma digital, un chatbot, una aplicación de traducción, un software con IA o el uso de un embajador.

Quedó claro en todas las sesiones que:

las necesidades de los usuarios deben ser siempre centrales
La tecnología no debe conducir a la estigmatización.
las soluciones deben contribuir a la autosuficiencia de las personas
se necesita una oferta a medida para diferentes grupos objetivo

Preguntas (v) hora

Meeting the Market concluyó con una hora de preguntas y respuestas. Los empresarios y cuidadores plantean sus propias preguntas candentes al municipio. ¡Les encantó hacer esto! Se confirmaron varias ideas:

La innovación no es opcional, sino una necesidad pura para mantener la atención y el bienestar viables y asequibles.
La innovación tecnológica no es un fin en sí mismo, sino un medio para apoyar a los profesionales en su trabajo y en la cooperación mutua.
La innovación en el ámbito social solo puede producirse a través de la cooperación entre los proveedores de atención, los empresarios y el municipio.
El municipio debe facilitar y estimular la innovación a través de normas, procedimientos de licitación e instrumentos de financiación.

¡Y ahora adelante!

Los participantes de Meeting the Market indican que han vivido el evento digital como muy positivo y más del 80% de los participantes han indicado que quieren volver a participar en una próxima edición. El municipio continuará con sus esfuerzos para conectar el sector tecnológico y el dominio social. Mantener las redes sociales municipales y nuestra web www.technologievoorthuis.nl ¡Estén atentos para estar atentos a lo que tenemos en la tienda!