Tzorg investiga nuevas soluciones que puedan ayudar a sus clientes a vivir cómodamente en casa. Soluciones que mejoran la comunicación con ellos y les dan más control. Por ejemplo, Tzorg está trabajando actualmente en un portal de clientes, o un entorno digital para sus clientes, en el que pueden acceder a sus datos y planificación de atención médica.

Tzorg es un proveedor nacional de atención de apoyo doméstico y orientación individual dentro de la OMM. Uno de los acuerdos más importantes que tiene Tzorg con sus clientes es cuando vienen. Con más de 60.000 clientes, compartir la planificación lleva mucho tiempo. Al compartir esto entre sí digitalmente o en línea, se ahorra tiempo. Tiempo que a Tzorg le gusta usar para brindar atención a tantos clientes como sea posible.

Ver la planificación en cualquier momento y en cualquier lugar

En el portal del cliente, los clientes siempre y en todas partes pueden ver fácilmente cuándo hay un momento de atención. En el futuro existirá la posibilidad de mover el momento de la atención y ver quién viene. Además, Tzorg puede compartir rápidamente la información necesaria a través de dicho portal. Pero también hay espacio para historias, datos divertidos y entretenimiento como los rompecabezas.

Desarrollar junto con los clientes

El portal del cliente tiene la ventaja de que el cliente tiene toda la información claramente organizada en un solo lugar. Por ejemplo, en una computadora portátil, un teléfono inteligente o una tableta. A Tzorg le gusta mirar hermosas nuevas adiciones al portal del cliente junto con sus clientes. Porque solo juntos se puede dar un paso de digitalización tan bonito.