من هم الأشخاص الذين يقفون وراء التكنولوجيا للمنزل؟ نود أن نقدم لك أماندا صموئيل. منذ 1 يناير 2024، قامت بتعزيز فريق التكنولوجيا للمنازل في بلدية لاهاي كقائدة لمشروع البنية التحتية الأساسية. بفضل بحثها الذي أكملته مؤخرًا في تنفيذ الصحة الإلكترونية في لاهاي وخبرتها كمديرة حالة للمنظمة العالمية للأرصاد الجوية، تقدم أماندا معرفة ورؤى قيمة.

خلال العام الماضي، أجرت أماندا بحثًا حول تنفيذ الصحة الإلكترونية في بلدية لاهاي، كجزء من برنامج الماجستير في المعلوماتية الصحية المتقدمة في أمستردام. وكشفت خطة التنفيذ الناتجة عن ذلك عن وجود فجوة واضحة بين سياسة الصحة الإلكترونية والتنفيذ العملي في لاهاي، ويرجع ذلك أساسًا إلى نقص المعرفة. بصفتها قائدة المشروع، ستعمل أماندا على تحقيق نتائجها في المدينة.

ما هي مهمتك؟

"هدفي هو تقليص الفجوة بين السياسة والممارسة وتشجيع الالتزام المشترك باستخدام تكنولوجيا الرعاية الصحية في المجال الاجتماعي. لقد لاحظت أن هناك القليل من المعرفة حول هذا الموضوع، سواء بين المتخصصين في الرعاية الصحية أو الأشخاص الذين يحتاجون إلى المساعدة، والمجهول يجعلك غير محبوب.

هل هذا يعني القليل من المعرفة حول المساعدات؟

"لا، هذا لا ينطبق فقط على نقص المعرفة حول المنتجات التكنولوجية نفسها، ولكن أيضًا نقص المعرفة حول الطلب المتزايد على الرعاية ونقص الموظفين في مجال الرعاية الصحية. أنا مقتنع بأن استخدام تكنولوجيا الرعاية الصحية ضروري لتنظيم المجال الاجتماعي بشكل أكثر كفاءة. وهذا يتطلب تعاونًا أوثق على جميع المستويات في المجال الاجتماعي.

كيف تريد تحقيق هذا التعاون الوثيق؟

'من خلال التركيز على التعاون مع مديري العملاء، ومديري مساعدة الديون، ومديري الحالات في المنظمة العالمية للأرصاد الجوية (WMO)، وفرق الأحياء. هؤلاء الموظفون على اتصال دائم مع سكان لاهاي لطلبات المساعدة المختلفة. من المهم أن يكونوا على دراية بحلول الرعاية المتاحة والمشاريع الحالية ضمن Technology for Home. لديهم تأثير كبير على الإحالة المناسبة إلى الموارد التي يمكن أن تساعد في تلبية الاحتياجات المحددة التي تنشأ في طلب المساعدة. ومن المهم أيضًا أن نفهم تجارب ومعارف وتحديات هؤلاء الموظفين من أجل الاستجابة بشكل أفضل لاحتياجات السكان.

ما هي الخطوات التي ستتخذها أولاً؟

'زيادة وضوح واستخدام تقنية Home Explorer ونقاط الإقراض. آمل أن نتمكن من جمع الكثير من البيانات حول تجارب العاملين في مجال الرعاية الصحية والأشخاص الذين يحتاجون إلى المساعدة. يمكننا أن نتعلم من هذا ونجعل العملية أسهل.

"أرى أيضًا فرصًا لزيادة المعرفة بحلول الرعاية الصحية الموجودة بالفعل في السوق. إن ترسيخ تكنولوجيا الرعاية الصحية في هذا المجال المتقدم في لاهاي هو أيضًا شيء سأركز عليه. على سبيل المثال، لاحظت أن قوائم الانتظار لمديري الحالات تصبح أقصر إذا تمكن الأشخاص من البحث عن حلول الرعاية بأنفسهم وتم تزويدهم بالأدوات المناسبة.

هل تريد أن تقول شيئا آخر؟

"إنني أتطلع حقًا للتعرف على آخر التطورات وتوسيع شبكتي وتنفيذ خطة التنفيذ الخاصة بي. آمل أن ترونني كثيرًا في الأحياء وأيضًا في المشاورات مع مختلف الشركاء. أنا حقا اتطلع الى ذلك!'