الطيار الناجح MedAssist Live في مورد المساعدات Vegro

حوآخرون المعيشة مختبر ساجتماعي دفأل و تالتكنولوجيا نفذت تجربة واعدة بالتعاون مع مورد المساعدات Vegro (Lab39). تمحور البرنامج التجريبي حول استخدام تطبيق MedAssist Live المبتكر، وهو تطبيق يمكنه تقديم المساعدة عن بعد باستخدام الواقع المعزز.

خلال الفترة التجريبية، تم تدريب أحد موظفي متجر Vegro عن بعد من قبل مدرب الخدمة والصيانة على إصلاح إحدى الأدوات. كان الهدف هو استكشاف كيف يمكن لهذه التكنولوجيا تحسين عمليات إصلاح الأجهزة في Vegro وجعلها أكثر كفاءة.

نتائج إيجابية

وكانت النتائج إيجابية للغاية، حيث استجاب الموظفون بحماس لإمكانيات MedAssist Live. أثبت التطبيق أنه سهل الاستخدام وسهل الاستخدام، ولا يتطلب أي شرح أو معرفة إضافية للعمل معه. تمكن الموظفون من مساعدة وفهم بعضهم البعض بشكل فعال عن بعد، مما أدى إلى نجاح إصلاح اثنين من أدوات المساعدة عن بعد.

نقاط التحسين

وبطبيعة الحال، تم تحديد بعض التحديات أيضا خلال الفترة التجريبية. ثبت أنه من الصعب الإشارة إلى الأجزاء الصغيرة عبر الجهاز اللوحي، مما يشير إلى أن استخدام عصا الإشارة قد يكون مفيدًا لحل هذه المشكلة. علاوة على ذلك، يجب تطوير طريقة لوضع الجهاز اللوحي بشكل ثابت وفي نفس الوقت الحصول على رؤية جيدة للأداة، بحيث يكون لدى الموظف البعيد أيضًا رؤية كافية لما يحدث.

فاعلية

إن استخدام MedAssist Live لديه القدرة على جعل عملية إصلاح الجهاز أكثر كفاءة. قد يؤدي هذا إلى شحنات البضائع وربما توفير الوقت لمدة أسبوعين للمستخدمين الذين كانوا ينتظرون جهازًا بديلاً. في المستقبل القريب، ستقوم Vegro وMedAssist.online بتقييم ما إذا كانا سيواصلان تعاونهما وكيف سيستمران.

بحث

MedAssist.online هو الفائز في سلسلة SocialTech Startup Network 2022، وهو برنامج يتم من خلاله دعم أفضل الشركات الناشئة في البلاد في تطوير أفكارها المبتكرة. بالتعاون مع Living Lab Social Domain and Technology، تقوم جامعة لاهاي للعلوم التطبيقية وبلدية لاهاي وMedAssist.online الآن باستكشاف خيارات التطبيق الهادفة والقيمة لمزيد من التطوير في مجال الرعاية الصحية والمجال الاجتماعي. وكجزء من البحث، بالإضافة إلى هذا البرنامج التجريبي مع Vegro، سيتم إجراء برنامج تجريبي أيضًا في إحدى مؤسسات الرعاية الصحية. انقر هنا لقراءة المزيد عن البحث.

بمشاركة: